Gizlilik Sözleşmesi

GİZLİLİK POLİTİKASI

Yürürlük Tarihi: 13.06.2025
Web Sitesi: escbutik.shop
İletişim:destek@escbutik.shop

1. Giriş

escbutik.shop olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Web sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad ve soyad

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• Teslimat ve fatura adresleri

• Ödeme bilgileri (yalnızca güvenli ödeme sağlayıcıları üzerinden)

• IP adresi ve cihaz bilgileri

• Tarayıcı türü, ziyaret süresi ve sayfa görüntüleme bilgileri (çerezler aracılığıyla)

• Alışveriş ve sipariş geçmişi

3. Bilgi Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz şu yollarla toplanır:

• Kayıt formları ve sipariş işlemleri sırasında

• Bülten aboneliği

• İletişim formları ve canlı destek hizmeti

• Site üzerinde gezinirken kullanılan çerezler ve analiz araçları aracılığıyla

4. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerinizi almak, işlemek ve teslim etmek

• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek

• Müşteri destek hizmeti sunmak

• Size promosyon, kampanya ve yenilikler hakkında bilgi vermek (onayınızla)

• Web sitemizi analiz etmek ve geliştirmek

• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

5. Çerezler (Cookies)

escbutik.shop, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve web sitesi trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu, bazı site işlevlerinin kısıtlanmasına neden olabilir.

6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:

• Siparişin size ulaştırılması için kargo firmalarıyla

• Ödeme işlemleri için güvenilir ödeme altyapısı sağlayıcılarıyla

• Yasal yükümlülükler kapsamında resmi kurumlarla

• Açık rıza vermeniz halinde pazarlama veya iş ortaklarımızla

Kişisel verileriniz hiçbir şekilde izinsiz olarak satılmaz veya paylaşılmaz.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır. Tüm veri alışverişi güvenli bağlantılar (SSL) üzerinden sağlanır ve ödeme bilgileriniz üçüncü taraf güvenli ödeme altyapısı ile korunur.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişme

• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme

• Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme

• İşlemenin sınırlandırılmasını talep etme

• İşlenen verilerle ilgili bilgi alma

• İtiraz etme ve şikayet hakkınızı kullanma

Bu haklarınızı kullanmak için bize destek@escbutik.shop adresinden ulaşabilirsiniz.

9. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

escbutik.shop, gizlilik politikasını güncelleyebilir. Her türlü değişiklik, bu sayfada yayınlanmak suretiyle duyurulur. Bu nedenle politikamızı belirli aralıklarla gözden geçirmeniz önerilir.